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마짱 서비스 이용약관
[제1조] 목적
본 약관은 (주)에이원트(이하 '회사'라 함)이 운영하는 인터넷 웹 사이트,모바일 어플리케이션(이하 '마짱' 또는 '서비스'라 함)에 대한 이용관련하여 회사와 이용자간의 권리 및 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
[제2조] 정의
1. 마짱 : 회사가 정보통신설비를 이용하여 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미하며 인터넷 웹 사이트 및 모바일 어플리케이션을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. 이용자 : ‘마짱’에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 사용하는 자를 말합니다.
3. 회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 마짱의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 마짱 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 회원의 등급을 회사 내부의 규정에 따라 나눌 수 있습니다.
4. 일반회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서 '마짱’의 정보를 지속적으로 제공 받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 ‘회원’을 말합니다.
5. 비회원 : 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. 계정(ID) : 원활한 서비스 이용 및 회원 식별을 위하여 회사가 생성하거나 소셜 로그인 정보를 기반으로 부여하는 회원 식별값을 의미합니다. 해당 식별값은 회사가 서비스 운영을 위하여 생성한 값으로, 이용자의 실제 이메일 주소를 의미하지 않습니다.
7. 비밀번호(P/W) : 회사가 별도의 비밀번호 기반 로그인을 제공하는 경우, 회원의 정보 보호를 위하여 회원이 설정하는 문자, 숫자, 특수문자 등의 조합을 말합니다.
8. 서비스 : 구현되는 정보통신설비와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 ‘마짱’의 서비스를 의미합니다.
9. 게시물 : 형태, 명칭, 위치와는 관계없이 회원, 비회원 및 이용자에게 공개할 목적으로 문자/부호/사진/음향/음성/동영상 등의 정보(이하 ‘게시물’이라 합니다)를 말합니다.
10. 운영자 : 서비스 제공의 전반적인 관리와 운영을 위하여 회사가 선정한 자를 의미합니다.
11. 사이트 : 회사가 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 휴대형 단말기 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 인터넷 웹 사이트, 모바일웹, 앱 등의 서비스를 통칭하며, 회원 계정 또는 소셜 로그인 등 회사가 정한 방식으로 서비스를 제공받을 수 있는 사이트를 말합니다.
12. 위 항목에서 정의되지 않은 이 약관 상 용어의 의미는 일반적인 거래 관행에 의합니다.
[제3조] 약관 등의 명시와 설명 및 개정
1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인하고 알 수 있도록 ‘마짱’ 인터넷 웹 사이트 및 모바일 어플리케이션의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통해서 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 전자상거래 등에서의 ‘소비자 보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보 통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘소비자 기본법’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정사유 및 적용일자를 명시하여 이용자가 알 수 있도록 표시하여 공지합니다.
4. 회사가 약관을 개정하는 경우 변경된 약관은 공지된 시점으로부터 그 효력이 발생합니다. 이용자는 약관이 변경된 후에도 본 서비스를 계속적으로 이용함으로써 변경 후의 약관에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
5. 회사는 원활한 서비스 운영을 위하여 별도의 운영정책을 운영할 수 있으며 회사는 ‘마짱’ 인터넷 웹 사이트 및 모바일 어플리케이션에 운영정책을 사전에 공지 후 적용합니다.
6. 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 별도의 운영정책 또는 관계법령, 상관례에 따릅니다.
[제4조] 서비스의 제공 및 변경
1. 회사가 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
1) 각 마사지업체의 위치 및 거리 제공 서비스
2) 고객의 위치를 이용한 업체와의 거리 제공 서비스
3) 업체 전화예약 및 문자예약 연결 서비스
4) 기타 관련 서비스
2. 회사가 제공하는 서비스의 내용을 기술적 사양 변경 등의 이유로 변경할 경우 그 사유를
이용자에게 통지하거나 이용자가 알 수 있도록 공지사항으로 게시합니다.
[제5조] 서비스의 중단
1. 회원의 서비스 이용 기간은 회사에 서비스를 신청하여 이용 승낙일 부터 계정 소멸 시까지 입니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절, 천재지변 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있으며 중단 사실과 사유를 이메일, 이동전화 메시지서비스(SMS), 푸시알림(App push) 등으로 회원에게 통지 할 수 있습니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 회사는 이용자에게 사유를 통지하거나 이용자가 알 수 있도록 공지사항으로 게시합니다.
[제6조] 대리 행위에 부인
1. 회사는 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담합니다.
2. 이용자가 ‘마짱’의 정보를 이용하는 중에 발생한 거래와 관련하여 거래 당사자 중 어느 일방을 대리하지 아니하고 이용자 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 이용자가 그에 대한 책임을 부담합니다.
[제7조] 보증의 부인
1. 회사는 이용자가 ‘마짱’의 정보를 이용하는 중에 발생한 이용자간의 거래와 관련하여 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 이용자가 전적으로 부담합니다.
[제8조] 회원에 대한 통지
1. 회사는 이메일, 이동전화 메시지서비스(SMS), 푸시알림(App push) 등으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 공지사항으로 게시함으로써 개별통지를 대신 할 수 있습니다.
3. 회사는 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별통지를 할 수 있습니다.
[제9조] 회원가입 및 회원정보의 변경
1. 이용자는 회사가 정한 일정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관 등에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 ‘일반회원’으로 등록합니다.
1) 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
2) 가입 신청자가 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만 회원 자격 상실 후 회사가 필요하다고 판단하여 회원 재가입 승인을 얻은 경우는 예외로 합니다.)
3) 회사로부터 회원 자격의 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간 중 이용 계약을 임의 해지하고 재 이용 신청을 하는 경우
4) 기타 회원으로 등록하는 것이 ‘마짱’의 기술 상 현저하게 지장이 있다고 판단되는 경우
5) 본 약관에 위배되거나 위법, 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
3. 회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편, 기타 방법 등으로 회사에 변경 사항을 알려야 합니다.
5. 제 4항의 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
6. 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인 조치에 대하여 적극 협력하여야 하며 이를 준수하지 않을 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.
7. 회사는 회원을 등급별로 구분하여 서비스 이용시간, 서비스 이용횟수, 서비스 메뉴, 등록 건 수 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
[제10조] 이용 계약의 종료 및 자격 상실 등
1. 회원은 언제든지 회사에게 마짱 사이트, 고객센터(mazzangapp@daum.net)로 해지 의사를 통지할 수 있으며 특별한 사유가 없는 한
즉시 수락합니다.
2. 회원은 해지의사를 통지하기 전에 진행중인 모든 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 철회 또는 취소로 인해 발생한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
3. 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 서비스 혜택을 회수할 수 있습니다.
4. 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
[제11조] 정보 제공의 출처 및 책임
회사는 플랫폼을 통해 제공되는 정보의 정확성, 신뢰성, 최신성 또는 적법성에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며
이용자는 해당 정보를 전적으로 자신의 판단과 책임 하에 이용합니다.
회사는 정보의 오류, 누락, 지연 또는 부정확성으로 인해 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
[제12조] 제3자 제공 정보에 대한 책임 제한
플랫폼에 게시된 정보 중 제3자 또는 이용자가 제공한 정보는 해당 제공자의 책임으로 하며, 회사는 그 내용의 진실성, 정확성, 적법성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
회사는 제3자 정보로 인해 발생한 분쟁, 손해 또는 불이익에 대해 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.
회사는 필요하다고 판단되는 경우 해당 정보를 사전 통지 없이 수정, 삭제 또는 차단할 수 있습니다.
[제13조] 정보에 대한 이의 제기 및 처리 절차
정보의 주체(예: 업체 운영자 등)는 플랫폼에 게재된 자신에 관한 정보가 부정확하거나 무단으로 게시되었다고 판단할 경우 회사에 해당 정보의 수정, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
이의 제기는 전자우편, 고객센터, 또는 별도로 제공되는 신고/요청 절차를 통해 가능하며, 회사는 요청 내용을 검토한 후 합리적인 기간 내에 사실 여부를 판단하여 조치합니다.
요청자가 본인의 신원을 증명하고 해당 정보의 부정확성 또는 권리 침해 사실을 입증할 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 수정 또는 삭제하며 필요 시 관련 법령에 따라 분쟁 조정 기구 또는 사법기관에 판단을 위임할 수 있습니다.
[제14조] 이용대금의 납입
1. 회원은 회사가 제공하는 서비스 중 유료서비스를 이용하는 경우 이용 대금을 납부한 후 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 신용카드결제, 무통장입금, 모바일결제 등이 있으며 각 유료서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다.
3. 회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다. 회사는 회원이 허위로 또는 부정확하게 제공한 개인정보로 인하여 회원에게 발생하는 손해에 대하여 회사의 고의∙과실이 없는 한 회원에게 발생하는 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다.
[제15조] 환불관련
1.서비스 시작일(당일) 100%환불
2.서비스 시작일(당일)로 부터 7일 이내 환불 요청시, 결제대금에서 20%에 해당하는 위약금과 등록수에 해당하는 금액 공제 후 환불합니다.
3.서비스 시작일(당일)로 부터 7일 이후 환불 요청시, 환불될 수 없음을 명시합니다.
4. 신용카드로 결제한 회원의 경우 구매취소 시 결제한 금액에서 사용분에 대하여 부분취소로 처리됩니다. 이 경우 구매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 사용한 신용카드의 환불 정책은 신용카드회사에 직접 문의해 주시기 바랍니다.
5. 회원이 타인의 신용카드 또는 휴대전화번호를 도용하여 부당한 이익을 편취하였다고 의심되는 경우 회사는 회원에게 소명 자료를 요청하고 환불을 보류할 수 있습니다.
6. 회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.
7. 이외의 환불규정은 공정거래위원회 및 소비자보호법 등 관계 법령에 따라 처리합니다.
8. 환불 받은 회원은 추후 재이용 신청을 하는 경우 회사는 가입을 일정기간 동안 제한 또는 승낙을 거절할 수 있습니다.
[제16조] 개인정보보호
1. 회사는 이용자의 회원가입 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1) 회사는 회원가입 방식에 따라 카카오 계정 식별정보, Apple 계정 식별정보, 닉네임 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다.
2. 회사가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집할 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 학술연구, 시장조사 또는 통계작성을 위하여 필요한 경우로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
2) 도용방지를 위해 본인확인에 필요한 경우
3) 법률의 규정 또는 법률에 의한 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 회사가 제2항과 제3항에 의하여 이용자의 동의를 받아야 하는 경우, 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진등에관한 법률 제24조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 회사는 ‘개인정보처리방침’을 수립하고 개인정보보호책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영함으로써 이용자의 개인정보를 보호합니다.
6. 이용자는 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 언제든지 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우에는 회원 정보를 보관하며 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
1) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
2) 부정이용 방지, 분쟁 대응 및 재가입 제한 여부 확인을 위하여 이용계약 종료 후 3년간 계정 식별정보, 서비스 이용기록 등 최소한의 정보를 보관할 수 있습니다.
8. 회사는 전화예약 또는 문자예약 기능 이용 과정에서 이용자의 전화번호를 별도로 입력받거나 회사 자체 시스템에 직접 저장하지 않습니다. 다만, 전화예약 기능 이용 시 델피콤이 제공하는 050비즈콜 서비스를 통해 발신번호 등 전화 연결에 필요한 정보가 처리되거나 해당 업체에 확인될 수 있으며, 문자예약 기능 이용 시 발신번호 등 문자 연결에 필요한 정보가 해당 업체에 확인되거나 제공될 수 있습니다.
9. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에서 정한 범위 내에서 처리하며, 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우 관련 법령에 따라 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
10. 모든 이용자는 ‘마짱’로부터 제공받은 정보를 다른 목적으로 이용하거나 타인에게 유출 또는 제공해서는 안되며 위반 사용으로 인한 모든 책임을 부담해야 합니다.
11. 회원은 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여 타인이 회원의 개인정보를 부정하게 이용하지 않도록 해야 합니다.
[제17조] 정보의 제공 및 광고의 게재
1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 내 공지사항, 서비스 화면, 전자우편, SMS, push 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 위 정보제공에 대한 수신을 거절을 할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 회사가 제공하는 서비스의 화면 및 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
[제18조] 회사의 의무
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자 상호간의 거래에 있어서 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 이용자 상호간 거래 행위에서 발생하는 문제 및 손실에 대해서 회사는 일체의 책임을 부담하지 않으며 거래당사자간에 직접 해결을 해야 합니다.
[제19조] 회원의 계정(ID) 및 비밀번호에 대한 의무
1. 계정(ID)에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 계정(ID)을 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 회사가 별도의 비밀번호 기반 로그인을 제공하는 경우, 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 계정(ID) 또는 비밀번호가 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고, 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
[제20조] 이용자의 의무
1. 이용자는 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다. 만약 다음 각호와 같은 행위가 확인되면 회사는 해당 이용자에게 서비스 이용에 대한 제재를 가할 수 있으며 민형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
1) 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2) 타인의 정보 도용
3) 허위 정보의 등록
4) 회사 서비스의 운영을 고의 및 과실로 방해하는 경우
5) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상 시키거나 업무를 방해하는 행위
6) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
7) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해하는 행위
8) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘마짱’에 공개 또는 게시하는 행위
9) 사기 및 악성 글 등록 등 건전한 거래 문화 활성에 방해되는 행동
10) 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당 하다고 인정하는 경우
11) 회원이 유료 서비스의 비용을 지불하지 않을 경우
2. 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지할 수 있는 모든 권한을 갖고 있습니다.
3. 회사는 약관 및 관련 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있으며, 이 경우 위반 내용의 경중에 따라 사전 통지 또는 사후 지체 없는 통지를 원칙으로 하며, 합리적인 범위 내에서 조치합니다.
4. 회사는 회사의 정책에 따라서 회원간의 차별화된 유료 서비스를 언제든지 제공할 수 있습니다. 만약 회원이 비용을 지불하지 않고 사용을 할 경우 회사는 특정 회원에게 서비스 중지 및 특정 서비스 제한을 할 수 있습니다.
[제21조] 저작권의 귀속 및 이용제한
1. 회원이 서비스에 게시하거나 등록한 게시물에 대하여 회사는 서비스 운영, 개선 및 홍보 목적 범위 내에서 국내외 온라인·오프라인 채널(웹사이트, 앱, SNS 등)에 한하여 무상·비독점적으로 이용할 수 있으며, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물의 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
[제22조] 책임의 한계
회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
1. 서비스 이용 과정에서 발생한 기대이익 상실 또는 손해
2. 서비스 내 정보의 오류, 누락, 지연 또는 부정확성
3. 제3자 또는 이용자 간의 거래, 분쟁 또는 커뮤니케이션
4. 시스템 장애, 통신 오류, 서버 문제, 기술적 결함
5. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유
회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 어떠한 경우에도 간접손해, 특별손해, 부수적 손해 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
관련 법령에서 달리 정하는 경우에 한하여 그 범위 내에서 책임을 부담합니다.
[제23조] 손해배상 등
1. 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사의 고의 또는 과실로 인해 손해가 발생한 경우에는 민법 등 관련 법령이 규율 하는 범위 내에서 그 손해를 배상합니다.
2. 회원이 이 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우에는 회사에 그에 대한 손해를 배상하여야 합니다.
3. 회원이 이 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 제 3자가 회사를 상대로 민형사상의 법적 조치를 취하는 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며 이로 인해 발생하는 손해에 대하여 배상하여야 합니다.
[제24조] 분쟁해결
1. 회사는 이용자 상호간 분쟁에서 발생하는 문제에 대해 일체의 책임을 지지 않으며 이용자 상호간 분쟁은 당사자간에 직접 해결을 해야 합니다.
2. 이용자 상호간에 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서 이용자의 피해구제신청이 있는 경우 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
[제25조] 재판권 및 준거법
1. 회사와 회원간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할 법원에 제소합니다.
최초 시행일: 2020년 8월 19일
개정 시행일: 2026년 6월 1일
사업자 상호: (주)에이원트
사업자 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 205, 901호
고객센터: mazzangapp@daum.net
