마사지 추가금 꼭 내야 하나요? 마사지 추가금 의미 | 정보공유

마사지 추가금이란?

꼭 내야 하는지 어떤 의미인지 정확히 알고 선택하세요

마사지샵을 이용하려고 할 때 종종 마주치는 단어가 있습니다.

바로 추가금 또는 옵션 추가 요금

예약을 하기 전엔 분명 60분 기준 얼마라고 되어 있었는데

막상 시술을 받다 보면 이런저런 명목으로 금액이 더 올라가는 경우가 종종 발생합니다.

과연 이 마사지 추가금이란 무엇이며 꼭 내야만 하는 것일까요?

단순히 비싸게 받는 수법인지 아니면 명확한 기준과 서비스 가치가 따르는 합당한 금액인지

이 글을 통해 소비자와 업주 모두가 정확히 이해하고 판단할 수 있도록 설명해드리겠습니다.

1. 마사지 추가금이란?

마사지 추가금이란 기본 가격 외에 특정 조건이나 추가 서비스에 따라 별도로 부과되는 비용을 말합니다.

이는 마사지를 단순히 시간 × 금액으로만 제공하는 것이 아니라, 

특화된 시술, 고급 제품 사용, 특정 테라피스트 선택 등 추가적인 리소스가 들어가는 경우 이를 보상하기 위한 시스템으로 이해할 수 있습니다.

쉽게 말해 기본 가격 외에 플러스되는 선택적 혹은 상황별 요금인 셈입니다.

2. 마사지 추가금이 부과되는 주요 사례

시간 연장

기본 60분 마사지 이후 30분 연장 요청 시

일반적으로 10분당 혹은 30분 단위로 추가 요금 발생

고객 요청에 의해 발생하며, 가장 보편적인 추가금 형태

특정부위 집중관리

일반 전신관리 외에 등, 어깨, 복부, 얼굴 등 특정 부위 집중 시술 요청

림프, 경락, 슬리밍, 산후 회복 등 특수 테라피 포함

시술 난이도나 테라피스트의 고급 기술이 요구될 경우

고급 테라피스트 지명

경력자 인기 테라피스트 또는 특정 관리사를 지명할 경우 부과

일부 고급 스파 및 프랜차이즈에서는 지명료가 따로 책정됨

고급 제품 사용

일반 오일 외에 아로마 오일, 천연 허브, 고가 앰플, 리프팅 크림 등 사용 시

미용 성분이 포함된 기능성 제품을 사용하는 페이셜, 바디 관리 시 포함

야간/심야 요금

오후 10시 이후 혹은 새벽 시간대 예약 시 적용

야간 근무 인력 및 시간 외 운영에 대한 보상적 의미

출장/방문 서비스 추가금

홈타이, 출장 마사지의 경우 거리, 시간, 주차비, 장비 운반 등의 조건에 따라 부과

기본 거리 외 벗어나면 교통비 명목으로 추가금 발생

커플 1인 전용 룸 사용

커플룸, VIP룸, 프라이빗 공간 요청 시 별도 공간 사용료 추가

꼭 내야 하는 금액일까?

추가금은 꼭 내야 하는가?라는 질문에 있어 다음과 같은 기준으로 판단할 수 있습니다:

내 선택에 따른 서비스라면

예: 내가 먼저 요청한 시간 연장, 특정 테라피스트 지명, 고급 오일 사용

→ 선택에 따른 합리적인 비용이라 볼 수 있으며, 충분히 설명을 들은 후 동의한 경우라면 정당합니다.

사전 고지 없는 강제 추가금

예: 광고에는 60분 7만 원이라 했는데, 막상 가니 “이 코스는 기본 안 되고, 이거 하셔야 해요” 식으로 유도하는 경우

→ 사전 안내 없이 강제로 고가 서비스를 끼워 파는 행위는 불공정하며, 소비자가 거부할 권리가 있습니다.

모호하게 설명되는 추가금

예: “이건 기본 오일인데, 저 오일 쓰면 1만 원 추가예요.”

→ 기본 오일로도 충분하다면 선택 여부를 분명히 표현해야 하며, 직원이 무리하게 유도하거나 설명 없이 변경했다면 문제가 될 수 있습니다.

추가금이 정당하게 느껴지는 상황

• 기술 숙련도 높은 테라피스트가 정성껏 관리해주는 고급 프로그램
• 저가형 기본 프로그램과는 확연히 다른 피부 개선 또는 바디 라인 개선 효과가 느껴질 때
• 편안한 프라이빗 공간, 고급 제품 사용, 심리적 만족감까지 제공되는 경우

이 경우 소비자는 추가금을 내더라도 충분한 서비스 가치를 느끼며, 오히려 만족도가 높아져 재방문율로 이어집니다.

업주/샵 측에서 지켜야 할 기준

• 모든 추가금은 사전 고지 + 동의 필수
• 가격표 또는 설명서에 명확하게 추가 항목 구분이 있어야 함
• 고객이 원하지 않는 추가 서비스는 강요하지 말 것
• ‘기본 코스는 아무도 안 받아요’ 식의 유도는 지양
• 선택형 옵션은 리스트화하여 손님이 직접 선택하도록 유도하는 것이 가장 바람직함

소비자가 추가금에 속지 않으려면

• 광고가 지나치게 저렴하면 현장에서 추가금 유도가 있는지 확인하세요.
• 예약 전 총 비용이 얼마인지, 추가 옵션은 어떤 것이 있는지 미리 문의하는 것이 중요합니다.
• 마사지 직전 설명을 듣고, 불필요한 서비스는 명확히 거절해도 괜찮습니다.
• 합리적 서비스라면 기분 좋게 추가금을 지불해도 좋지만, 압박을 받았다면 거부해도 되는 권리가 있습니다.

마사지 추가금 알고 선택하면 가치 모르고 당하면 불쾌

마사지 추가금은 단순히 돈을 더 받기 위한 수단이 아닙니다.

고급 제품, 맞춤형 테라피, 테라피스트의 기술력 등 기본 서비스를 넘어서는 부가 가치를 제공받기 위한 요금입니다.

그러나 이 금액이 명확한 설명과 동의 없이 청구된다면 불쾌한 경험으로 남을 수밖에 없습니다.

소비자는 올바른 정보를 바탕으로 합리적으로 선택하고 샵은 정직한 운영을 통해 신뢰를 쌓아야만 합니다.

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